Frequently asked questions

Une réservation peut-être annulée sans frais jusqu'à 48 heures (basé sur 15:00) avant la date d'arrivée prévue. Le remboursement sera complété dans les 7 jours suivant l'annulation a travers le moyen de paiement initial. Pour des modifications veuillez annuler votre réservation et choisir vos nouvelles dates a travers le site ou nous contacter via [email protected] Toute réservation est assujettie aux conditions générales qui suivent sur notre site. Aucun remboursement ni crédit ne sera accordé pour les départs anticipés. Veuillez noter que notre politique de réservation et d'annulation régulière est en vigueur pour toutes les réservations et AUCUNE exception ne sera faite. Le seul changement apporté à cette politique concerne la fermeture du Lodge du lac par le gouvernement. Dans ce cas, les réservations concernées se verront délivrer un chèque-cadeau de 100% du montant de leur réservation, valable 1 an. Cette exception spéciale s'applique UNIQUEMENT dans le cas d'une fermeture forcée, et AUCUN AUTRE CAS. Nous ne pouvons être tenus responsables des situations individuelles.

Les chambres contiennent literie, serviettes de bain, savon & shampoing, papier toilette. LE PETIT DEJEUNER N'EST PAS INCLUS. L'utilisation des embarcations nautique est incluse sans frais supplémentaires conditionnel au port du gilet de sauvetage. Aucune surveillance n'est offerte par le Lodge. Le Lodge n'est pas responsable de tout incident lié a l'accès au lac et a l'usage des embarcations.

Les voyageurs adultes supplémentaires qui excèdent la capacité d'accueil des chambres peuvent séjourner avec un supplément de 25 $. Seul un matelas de sol & 1 oreiller pourront leur être fournit. A leur charge d'emmener sac de couchage et draps. Les enfants de moins de 12 ans sont les bienvenus sans frais: seul un matelas de sol pourra leur être fournit selon disponibilité.

Une cuisine commune contenant poêle, réfrigérateur, vaisselle et accessoires est accessible en tout temps. Vous pouvez y laisser vos provisions dans le réfrigérateur et préparer le petit déjeuner et autres repas. Vous y trouverez également : sel, poivre, huile & vinaigre, ketchup & Mayonnaise Du thé & café, sucre et crème sont à votre disposition. De juin à septembre, des articles sont en vente dans le réfrigérateur : boisson gazeuse, biscuits, noix, desserts réfrigérés, chips. Leur paiement se fait par carte bancaire ou en laissant l'argent comptant dans une boîte à cet effet.

Un canoe, kayaks, pédalo sont a votre disposition. Il n'y a pas de possibilité de réservation. Nous vous demandons de limiter leur usage a 45 mn en période achalandée afin d'offrir a tous la chance de les utiliser. Les embarcations extérieures ne sont pas permises: cela pour limiter la propagation du Myriophylle à épis.

Les feux de camp sont permis sauf en cas d'avis de non allumage de feux a ciel ouvert émis par la municipalité de Mont-Blanc. Il devra prendre place dans l'espace dédié entre la route et le premier bâtiment. A l'intérieur du pare-étincelle. Le bois n'est pas fournis.

Les sentiers aux alentours du lacnsont sous la responsabilité du Parc Éco Laurentides (CTEL) qui exige un droit d'entrée. Pour plus d'informations, veuillez consulter https://parceco.ca/tarifs/ Voir Boucle du Mont-Jonathan ou le sentier du Lac Castor

Les animaux ne sont pas autorisés sur le site.

Environ 30 mn. Le Village touristique de Saint Jovite et a est a 15 mn. Vous y trouverez restaurants et magasins d'alimentation.

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